南京某橡塑科技有限公司是一家橡膠制品科技研發(fā)和智能、綠色制造的現(xiàn)代化企業(yè)。2020年11月份在網(wǎng)上找到室外危化品暫存柜制造廠家上海晉名,與王經(jīng)理進(jìn)行了初步需求溝通后,晉名技術(shù)工程師前往客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地勘察,根據(jù)工程師現(xiàn)場(chǎng)與客戶深入溝通收集好的用戶需求,設(shè)計(jì)部門同事根據(jù)客戶的需求信息出具了適合的圖紙及方案提供給了客戶那邊,客戶那邊內(nèi)部開會(huì)討論后認(rèn)可了我們出的方案,于11月底簽訂一臺(tái)層架式室外危化品暫存柜合同,晉名按照約定的時(shí)間成交交付,至此第一次合同完成。
2021年客戶那邊再次聯(lián)系了王經(jīng)理提出了需要前期了解一下比之前規(guī)格大些的步入式室外危化品暫存柜的需求,有了前一次的愉快合作,這次溝通比較順暢,也給客戶更新了圖紙方案等,至此客戶第二次產(chǎn)品的前期了解工作完成。
2022年2月中旬,客戶聯(lián)系王經(jīng)理針對(duì)去年提交的圖紙有些細(xì)節(jié)方面需求更新下,配置方面也有了升級(jí),加上晉名的產(chǎn)品也在不斷地迭代更新,給客戶更新了新的圖紙方案后得到了客戶的好評(píng),客戶內(nèi)部溝通確認(rèn)了產(chǎn)品選型,于3月底簽訂了第二臺(tái)步入式室外危化品暫存柜合同。晉名生產(chǎn)部門按期如約地完成了生產(chǎn)、檢驗(yàn)、調(diào)試后入庫待發(fā)貨,結(jié)果遇上疫情爆發(fā),王經(jīng)理得到消息后立刻積極和客戶那邊如實(shí)地溝通了下此次突發(fā)狀況,深明大義的客戶表示了理解,雙方約定疫情好轉(zhuǎn)就發(fā)貨并上門安裝調(diào)試工作。5月下旬根據(jù)江蘇省內(nèi)疫情政策最新發(fā)布可以發(fā)貨了,物流部立即聯(lián)系專車將柜子安全運(yùn)送到客戶現(xiàn)場(chǎng),安裝工程師也趕往客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝調(diào)試,客戶驗(yàn)收合格后順利交付!
感謝客戶對(duì)我司的多次信任及認(rèn)可,上海晉名會(huì)繼續(xù)為“專業(yè)鑄就品牌,服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”而奮進(jìn)不懈!
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